Notre philosophie

CLUB SERVICES PLUS S'ENGAGE AU TRAVERS DE SA CHARTE QUALITE

Vous offrir une réponse rapide et sur mesure

Votre demande sera immédiatement prise en charge; une offre écrite vous sera communiquée après étude de vos besoins.

Avoir une transparence totale sur le fonctionnement de notre structure

Aucune modification ne sera apportée à votre contrat sans vous en avoir averti au préalable.

Mettre à votre disposition un personnel de qualité et de confiance

Votre intervenant sera formé en permanence au sein de notre société. Une responsable assure le suivi régulier de votre prestation. Nous vérifions les références professionnelles et judiciaires de votre intervenant.

Vous attribuer un interlocuteur unique et privilégié

Dès votre premier appel, vous êtes pris en charge par votre responsable Prestation qui sera à même de répondre à toutes vos questions.

Avoir un suivi qualité de vos prestations

Votre conseiller qualité sera à votre disposition autant de fois que vous le souhaiterez.

Remplacer son personnel en cas d'absence

En cas de maladie ou d'accident, nous vous présentons un nouvel intervenant si vous le désirez.

Veiller au respect des droits de son personnel

Chaque salarié intervenant informe en temps réel sa hiérarchie des difficultés rencontrées sur son lieu de travail et fait partie intégrante de la réussite de l'entreprise.

Protéger vos biens personnels

Votre société prestataire est assurée contre les dommages éventuels causés à votre domicile par une Responsabilité Civile Professionnelle.

Veiller à la confidentialité de votre vie privée.

Votre intervenant s'engage à ne communiquer en aucune manière et à quiconque des informations en rapport avec votre situation personnelle.

LA DIRECTION